Как заполнить европротокол онлайн при ДТП?

Оформление ДТП – не самое быстрое занятие, особенно, если дожидаться инспектора ГИБДД или письменно составлять протокол о происшествии. Однако, существует еще один способ сообщить об аварии – это заполнить европротокол онлайн с помощью специального приложения «Помощник ОСАГО» от портала «Госуслуги». А затем отправить информацию дистанционно без бумажной волокиты.

Что такое европротокол онлайн?

Начиная с 2014 года в России стало возможно фиксировать последствия транспортного происшествия с помощью европротокола. Это значительно ускоряло процесс оформления и не нуждалось в вызове сотрудника полиции к месту столкновения. Однако, для этого требовалось самостоятельно заполнять специальный бланк в двух экземплярах с последующей передачей в страховую. Что в совокупности становилось не всегда возможным и удобным.

С ноября 2019 года Госуслуги запустили пилотный проект, позволяющий составлять европротокол онлайн прямо с мобильного телефона с использованием приложения. На начальных этапах в качестве «полигона для испытаний» было выбрано несколько регионов. Аналогичный подход наблюдался с внедрением налога на профессиональный доход. В качестве теста выступили Москва, МО, Республика Татарстан, а также Санкт-Петербург и Ленобласть. К 2020 году недостатки и «баги» приложения были устранены. Как следствие, со следующего года приложение будет действовать на всей территории России.

Приложение носит название «Помощник ОСАГО» и доступно для инсталляции для популярных платформ iOS и Android. С помощью него можно оформить ДТП по европротоколу без вызова инспектора ГИБДД. В среднем процесс занимает около 20 минут. А максимальная выплата по страховке не зависит от способа информирования: электронный или бумажный. Потерпевший в ДТП все также может рассчитывать на:

  • 400 тысяч рублей при условии фотофиксации повреждений, ТС и передачи снимков в РСА;
  • 100 тысяч рублей, если съемка не производилась.

Читайте: Страховая выплата по ОСАГО при ДТП.

Условия использования приложения.

Чтобы иметь возможность воспользоваться мобильной программой и заполнять европротокол онлайн, участниками ДТП должны соблюдаться некоторые условия:

  • У одного из участников смартфон с «Помощник ОСАГО» и камерой;
  • На смартфоне отключен доступ с root-правами;
  • У второго, как минимум, один девайс с подключением к интернету;
  • На устройствах не используются Proxy и VPN программы, а также фильтры трафика;
  • Наличие действующих учетных записей на «Госуслугах» у обоих людей;
  • Возможность схематично зафиксировать повреждения и расположение транспорта;
  • Наличие актуальных полисов ОСАГО, а также удостоверений водителя обоих участников;
  • ДТП произошло в одном из регионов, где уже действует сервис;
  • Собственники транспорта являются российскими гражданами;
  • Попавшие в аварию – физические лица.

Стоит отметить, что подлинность действующих полисов и ВУ проверяется в приложении автоматически. Если выявится просрочка или отсутствие хотя бы одного из перечисленных документов у кого-нибудь из участников, составить европротокол не получится.

Вместе с тем, должны быть соблюдены стандартные условия оформления ДТП без сотрудника госслужбы:

  • В результате аварии никто не получил физические повреждения;
  • В происшествии задействованы только 2 ТС;
  • Не нанесен ущерб другим лицам, а также дорожным знакам, столбам и другому имуществу;
  • Между воителями достигнуто согласие по определению виновного в ДТП, а также типа и степени полученных повреждений автомобилями (иным транспортом);
  • Ущерб оценен водителями менее чем на 400 тысяч.

Если какие-нибудь из условий не выполнены, то следует прибегнуть к стандартной процедуре фиксации происшествия с вызовом работников ГИБДД.

Как оформить европротокол онлайн при ДТП?

Итак, переходим к порядку заполнения электронной версии протокола. В первую очередь, должны быть проделаны подготовительные действия. И лучше их осуществить заранее, чтобы в последующем не тратить на это время:

  • Поставить «Помощник ОСАГО» на свой мобильный;
  • Проверить наличие «учетки» на «Госуслугах», а также статус ее подтверждения;
  • Авторизоваться в приложении и убедиться в том, что все функции работают.

Дальнейшие действия при возникновении ДТП следующие:

1. Выполнить обязательные действия:

  • Задействовать «аварийку»;
  • Выставить знак аварийной остановки.

2. Определиться, кто из водителей производит внесение данных:

Любой из участников по взаимной договоренности может взять на себя роль оформителя протокола (А). А второму (Б) понадобится лишь на финальной стадии подтвердить результат на своем телефоне.

3. Последовательность действий участника А:

  • Запустить приложение;
  • На главном экране нажать красную кнопку «ДТП»;
  • Разрешить приложению определить геопозицию пользователя;
  • Подтвердить отсутствие пострадавших и выполнение условий оформления европротокола;
  • Добавить информацию о страховом полисе, ВУ, транспортном средстве и о себе (участнике А);
Заполнение европротокола онлайн участником ДТП
  • Ввести данные и проверить полис участника Б вручную или отсканировав QR-код;
  • После сверки данных и их корректности отправить ссылку любым удобным способом второму водителю;

В ходе проверки стоит убедиться, что все данные верные и совпадают с действительностью, в частности марка, модель и регистрационные знаки транспортных средств. Если имеются расхождения, следует вызвать ГИБДД.

  • Указать время, дату, а также адрес аварии.
Указание места ДТП при заполнении европротокола онлайн
  • Если есть свидетель происшествия, добавить сведения о нем;
  • Последовательно отметить повреждения. Во-первых, ТС участника А. Во-вторых, ущерб транспорта участника Б;
  • Выбрать тип оформления протокола с фотографиями или без них. Стоит помнить, что от этого зависит максимальный размер выплат;
  • Если принято решение о фиксации на фото, то необходимо соблюсти установленные к этому требования.

На каждую поврежденную деталь делается по одному четкому изображению с захватом границ и размера ущерба. Обязательно добавить фото госзнака или VIN-номера авто (ТС). А также делается не менее трех фото ДТП с разных ракурсов с привязкой к местности и неперемещаемым объектам.

  • Уточнить обстоятельства ДТП;
  • Подписать и отправить документ;
  • Дождаться завершения действий водителя №2.
Уточнение обстоятельств ДТП в приложении Помощник ОСАГО

После фиксации повреждений на фото водитель вправе отказаться от составления документа в цифровом формате и заполнить бумажную форму. А вот, изображения в любом случае будут переданы в РСА и размер выплат составит до 400 000.

4. Действия участника Б:

  • Авторизоваться в приложении;
  • Внести недостающие сведения о себе и сохранить их;
  • Проверить информацию, указанную участником А;
  • Дополнить данные об обстоятельствах аварии со своей стороны;
  • Подтвердить и подписать документ от себя;

Далее включается 15 –минутный таймер для рассмотрения заявки РСА. Если все сделано правильно, на телефон поступит уведомление с номером ДТП и разрешением покинуть место происшествия. На этом можно считать, что европротокол онлайн оформлен успешно.

Успешное завершение оформления европротокола онлайн в приложении.

Стоит отметить, что все указанные сведения будут храниться в приложении, профиле пользователя и в личном кабинете портала «Госуслуги», а информация о ДТП появится в базе РСА.

Если ответ от союза страховщиков так и не пришел, то вместо электронного протокола необходимо составить бумажный.

Читайте также:

Как оформить электронное ОСАГО?

Как оплатить транспортный налог онлайн?

Ответственность за неуплату транспортного налога.

Страховка при автокредите: как вернуть деньги?

Поделиться:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *